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阿里云回应故障:服务器等出现IO HANG、正处理将赔偿

发布时间:2019-03-04浏览次数:

        3月3日早间消息,阿里云深夜出现故障,引发众多网友吐槽,“很多互联网公司的App和网站瘫痪,一大波程序员和运营、运维专员都从被窝爬起来去公司干活了”。
 
对此,阿里云官方凌晨向新浪科技回应称,华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG,经紧急排查处理后逐步恢复,此外将根据协议尽快赔偿。
 
阿里云
 
以下为阿里云回应全文:
 
关于华北2地域可用区C部分ECS服务器IO HANG通报
北京时间2019年3月3日凌晨,华北2地域可用区C部分ECS服务器等实例出现IO HANG,经紧急排查处理后逐步恢复。目前我们已经全面排查其他地域及可用区,未发现此类情况。
非常抱歉给您带来的影响!如有任何问题,可通过电话工单随时反馈,感谢您的理解和支持!
针对本次故障,我们将根据SLA协议,尽快处理赔偿事宜。